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和食器のセレクトショップ いとをかし 生涯破損保証

和食器と
金継ぎ

割れやすいイメージがあり心配。
手入れはハードルが高い。

和食器のイメージは、割れやすいうえに後片付けも大変。
お手入れなどメンテナンスも必要です。
しかし、割れた食器は美しく修復し、生まれ変わることができるのをご存知ですか。

カタチを変えて
一生使える和食器

いとをかしでご購入いただいた和食器は「割れたらそれでお終い」ではありません。
生涯を通して長く愛用していただくため、いとをかしの商品には2つの生涯破損保証が備わっています。

「割れたから捨てる」
「最近ずっと使ってない」
「使っていないけれど、捨て方が分からず放置している」

そんな「もったいない」というお悩みにお応えするため、一つの和食器をいろいろな形で使い続けられる仕組みをご用意することで、限りある資源を最大限循環させ、大量生産・大量消費・大量廃棄のサイクルから脱却し、環境負荷の少ないサステナブルな社会の実現に寄与いたします。

# 01割れた食器を
 金継ぎで直す

下記の3点が揃っていれば、金継ぎで新しく生まれ変わった和食器をお客様のもとへ再度お届けします。

  • 割れてしまった和食器
  • 割れてしまった和食器の破片
  • 生涯破損保証書

# 02不要となった
 和食器の買取り

弊社の商品に限らず、不要となった和食器を買い取らせていただきます。
次の場合は、是非ご相談ください。

  • 割れてしまい、金継ぎの修復が困難
  • 割れていないが不要となり、処分に困っている

# 03買い取った和食器の
 修復・再利用販売

買い取らせていただいた和食器は処分するだけでなく、新しいカタチで再利用販売させていただきます。

  • 割れた和食器同士を金継ぎすることで、新しい和食器へと修復。
  • 他の和食器との組合せが難しい場合は、破片を箸置きやアクセサリーとして加工。

「金継ぎ」とは

金継ぎとは、室町時代頃から伝わる伝統的な修復技術です。和食器の割れてしまった部分をうるしで繋いで繕います。金継ぎの手順は、下記のとおりです。

  • うるしで作った接着材で、和食器の破片をつなぐ
  • 接着材で繋いだ部分にさらにうるしを塗り隙間を完全に埋める
  • 和食器の割れ目に沿ってうるしでラインを描く
  • うるしが乾く前に金粉をまぶして装飾をする

金継ぎの最大の魅力はただ割れた部分を修復するのではなく、割れた部分に装飾を施し傷すら趣に変えてしまうところです。

和食器の割れ目は金紛で彩られるため、個性として引き立ちます。また、うるしで割れ目をしっかりと塞ぐと、カビやひび割れなどの二次被害が防げます。

循環型うつわショップとしての取組み

いとをかしでは、割れてしまった製品をただ捨てるのではなく、金継ぎによる修繕を無償で承ったり、不要となった和食器を買い取らせていただく「循環型うつわショップ」としての活動を行っています。

「割れたから捨てる。」
「最近ずっと使ってない。」
「捨て方が分からないから放置している。」

そんなお客様が抱えている「もったいない」というお気持ちに対して解決策をご提示することで、大量生産・大量消費・大量廃棄のサイクルから脱却し、環境負荷の少ないサステナブルな社会の実現に寄与いたします。

生涯補償について

「金継ぎ」による修繕を
ご希望の場合

割れた和食器・破片・生涯破損保証書の3点すべてを外箱に入れ、弊社住所までお送りください。
弊社に到着後、通常2〜3週間程度で金継ぎした和食器をお届けいたします。

交換には
下記の3点が必要です

  • 割れてしまった
    和食器

  • 割れてしまった
    和食器の破片

  • 生涯破損保証書

  • 外箱・内装はお送りいただいたものを返送いたします。
  • 弊社へ和食器を発送される際の送料はお客様負担となります。
  • 金継ぎした和食器をお届けする際の送料は弊社負担とさせていただきます。
  • 割れた和食器の取り扱いには十分にご注意いただき、くれぐれもお怪我のないよう、お気を付けください。
  • 金継ぎした和食器のお届けについて、配送日時指定はお受けしておりませんのでご了承ください。
  • 金継ぎによる制作状況などによってお届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

不要となった和食器の「買取」をご希望の場合

買取をご希望される和食器および破片を外箱に入れ、弊社住所までお送りください。弊社にて査定後、買取金額についてご連絡させていただきます。

  • 弊社以外で購入された和食器も買取の対象となります。
  • 生涯破損保証書の同梱は不要です。
  • 外箱・内装はお送りいただいたものを返送いたします。
  • 弊社へ和食器を発送される際の送料はお客様負担となります。
  • 割れた和食器の取り扱いには十分にご注意いただき、くれぐれもお怪我のないよう、お気を付けください。

弊社住所・
お問い合わせ先

〒543-0075
大阪府大阪市天王寺区夕陽丘町4-2
MetoroPorte四天王寺前夕陽丘Ⅲ 7号室

TEL:080-6224-1704
Mail:nishikawa@tsuratsura.com
受付時間 10:00-18:00(土日祝を除く)
※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。

補償規定

補償内容について

  • 商品が破損した場合、何度でも無償交換(金継ぎ)を承ります。
  • 弊社へ和食器を発送される際の送料はお客様負担となります。
  • 無償交換には以下の3点が必要です。
    1. ①割れてしまった和食器
    2. ②割れてしまった和食器の破片
    3. ③生涯破損保証書
  • 商品が破損した場合、何度でも無償交換(金継ぎ)を承ります。
  • 弊社へ和食器を発送される際の送料はお客様負担となります。
  • 無償交換には以下の3点が必要です。
  • 保証書は再発行しておりません。
  • 保証書は日本国内においてのみ有効です。
  • 国外からのお問い合わせには対応できかねます。
  • 保証書は明示した条件において、製品の交換をお約束するものです。従って保証書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
  • 販売元・製造元の都合により、やむを得ず本サービスを取り止める場合があります。
  • 商品同梱の説明書・補償書を必ずご確認いただきますようお願いいたします。

【補償対象外】

  • 破損した和食器が識別不能の場合。
  • 保証書を紛失された場合。
  • 保証書にお客様氏名・住所・電話番号の記入がない場合、あるいは記入内容を改ざんされた場合。
  • 割れ、カケが対象のため、キズ、汚れ、変形、摩耗等は無償交換の対象外となります。

よくあるご質問

生涯破損保証の保証期間はいつまでですか?

期限はございません。商品が破損した場合、何度でも無償で交換(金継ぎ)を承ります。

製品の返送からお届け日までの目安を教えてください。

破損した和食器が弊社に到着後、通常2〜3週間程度で新しい製品を発送いたします。

配送日の指定はできますか?

金継ぎした和食器のお届けについて、配送日時指定はお受けしておりませんのでご了承ください。

修理ではなく買取りになるのはどのような場合ですか?

金継ぎによる修復が困難の場合、割れてしまった和食器を買い取らせていただきます。
割れていなくても、処分方法に困っている和食器の買取も致しますので、是非ご相談ください。

他社の商品でも買い取ってもらえますか?

他社の商品でも買取可能です。是非ご相談ください。

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